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何金昌内增高鞋忠诚度调查揭示增高鞋品牌打造之钥

何金昌内增高鞋官网 / 2013-06-25
    说到内增高鞋品牌,有营销常识的人都会知道三度(知名度、美誉度、忠诚度)一率(市场占有率)的概念,也会以此为标准来衡量一个品牌的江湖地位。忠诚度在电商领域也被一些人形象的理解为顾客黏度,说的更简单一点,就是你的消费者里有多少人愿意做你的回头客!在鞋服行业,制造知名度难,创造美誉度更难,而创造并保持高忠实度更是难上加难!
    2013年,由中国质量领先企业调查委员会组织发起,人民日报社网络中心、消费日报、中国质量信用网、凤凰卫视、凤凰生活等媒体机构联合开展的全国消费者满意度测评稍前时公布了结果。中国内增高鞋品牌“何金昌”顾客忠实度和品牌知名度指数创83%奇迹,在行业中名列前茅,荣获“消费者最信赖质量放心品牌”称号!
     
    在本次评选中“何金昌”以如此骄人的数据力拔头筹,这在快消品、保健品等功能型产品循环消费比较正常,但是鞋服行业里却可以说十分不易。因为竞争的激烈使得市场上产品品牌和款式极大丰富,集邮式消费成为绝大多数人的习惯。回头客大家都想要,但几乎没人可以奢望8成的回头率,但这个记录终于因内增高鞋这一品类的兴起,尤其是原创领袖品牌何金昌而成为了现实!    
如此高的品牌忠诚度秘密何在?笔者分析后认为以下三点起了重要作用,现与您分享。   
 一、功能创造新品类神话    
内增高鞋作为市场细分精准的新品类,称得上小发明,大市场,绝对是正处于成长期的金牛产品。1996年,品牌创始人何金昌把自己的需求转化为成熟的量产商品,并获得了中国的第一个内增高鞋专利(专利号:ZL96234459.1),18年的发展使这一品牌产品线日趋完善,品质不断提高,成为了鞋业市场里一颗耀眼的新星!而其星光璀璨的基础,其实就是对内增高这一功能需求的深度挖掘。何金昌的研发和管理团队所有人每天都穿着自己的内增高鞋,顾客所需感同身受。18年不厌其烦的雕琢小小的增高层;追溯产品品质问题大做文章,这都是其苛刻的功能体验追求的聚力点。    
没有比功能更实在的差异化,围绕着内增高的坚持、传承与创新,使得何金昌内增高鞋让老顾客爱不释“脚”,这是其品牌忠诚度得以保证的根本原因。虽然这些年也有各式各样的仿制产品充斥市场,但作为领袖的何金昌靠“功能”的精准市场定位与细分牢牢地占领着品质及舒适度研发的桥头堡,成为中国可以与国际大牌比肩的唯一内增高鞋高端品牌。    
二、做精品是始终不变的追求    何金昌本人喜欢用等号,因为用的准了就言简意赅。何金昌=精品!这也许就是何金昌的品牌方程式,这个方程式也是象路易威登、范思哲等顶尖级奢侈品牌的共同特点。吸收意大利、法国、英伦的设计元素和风格;聘请顶级奢侈品设计团队开发新品;学习GUCCI的奢华传承、时尚权威的品牌核心特质,何金昌又附加了“精品能量”的品牌内涵,完善了其有型产品与无形的品牌价值观的统一。可以说何金昌的产品体验早已超越了隐形增高的初级阶段,成为业内时尚、奢华的正能量精品的典范。而这种正能量能产生出一种无形巨大的传播力,使之如年份佳酿,日久弥香!    
三、用心为老顾客寻找高人一点的感觉    “让我们的产品与众不同,让购买者获得的利益大增,让他们的生活远比过去简单、安全、方便、有趣而且富有成效!”这是“何金昌人”用心坚守的信念。何金昌的老顾客都有专门的VIP编码,超过一定积分在门店上可以享受免费保养等服务。鞋子可以在任何时候享受保养、维修、甚至更换鞋面、大底等意想不到的超值售后服务!这样便捷细致的服务在当下的品牌鞋中并不多见,主要是因为何金昌本身就是生产工厂,更是因为何金昌的掌门人何金昌先生以己及人、感同身受的服务理念!据了解,何金昌直营门店平均年销售增长率为18%,其中80%为老顾客二次或以上购买;而其电商销售网站平均增长率接近130%,其中75%为老顾客二次或以上购买!    
    18年何金昌内增高鞋的成长之路,是传记,是传奇,更是起点!因为何金昌的眼里没有最好,只有更好!如同其广告语,味道尽在“高人一点的感觉”!
 
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